大阪最大級・軽自動車・未使用車専門店カミタケモータース|大阪最大級・軽自動車・未使用車専門店カミタケモータース

カテゴリー:CS保険板金

”ほっと”保険 朝久編

2019年8月30日

枚方店, 良い情報, CS保険板金, その他 by

カミタケモータースほっと保険坂井です。

”ほっと”保険スタッフ紹介
今回は第5回目!
朝久 美幸(あさひさ みさち)さん
をご紹介いたします☆

いつもポジティブで親しみやすさ抜群の朝久さん

お仕事でも
来店やお電話などのお客様対応は
いつものポジティブさを生かして完璧に対応しています♪

そして
自動車保険以外の保険についても日々勉強中です!!

プライベートで好きな事と言えば
スポーツ観戦と旅行です。

 

”ほっと”保険 出向者のみなさま編 Vol.2

2019年8月27日

枚方店, 奈良店, 良い情報, CS保険板金 by

カミタケモータースほっと保険坂井です。

森さん
主には奈良店で勤務しております。
出身地は兵庫県三田市です。
ゴルフ・映画鑑賞(アベンジャーズ)・パズドラにはまっております。
自動車保険だけでなく、生命保険や火災保険など全ての保険に精通して
汗だくになりながら働いております♪

 

 

溝口さん
主には枚方店で勤務しております。
出身地は山口県宇部市です。
休日はスーパ銭湯で疲れを癒やしながら
ラーメン大好きで、ラーメンツアーに行ってます!
そしてゴルフは激うまです。
生命保険・火災保険等「保険」と名のつくものは全てご提案できるよう、
日々勉強・情報収集し自己研鑽に努めて
解りにくい自動車保険をお客様に解りやすく説明する事を心がけております。

 

寺尾さん
主には奈良店店で勤務しております。
出身地は大阪府高槻市です。
その他に舞鶴・丸亀・千葉・東京にも住んだことがあります。
讃岐うどんのファンで、家族でスキーを楽しんで
寺尾さんもゴルフ好きで激うまです!!
良い姿勢と良い笑顔が接客の基本であり、
周囲の若い人に負けないよう、姿勢だけはピーンとしています。
また整理整頓に気をつけており、時間があれば片付けや掃除などをしています。

 

大澤さん
主には枚方店で勤務しております。
出身地は横浜です。
二郎系ラーメン巡り・サウナ・岩盤浴・カラオケにはまっております。
いつも笑顔でお客さま対応することを心がけ
自分に関わる全ての人に幸せになってもらいたいと思っています!!

”ほっと”保険 出向者のみなさま編 Vol.1

2019年8月26日

枚方店, 奈良店, 良い情報, CS保険板金 by

カミタケモータースほっと保険坂井です。

”ほっと”保険スタッフ紹介
今回は第三回目!
各保険会社さんから、カミタケへ出向頂いている4人の方をご紹介いたします☆

後ほどご紹介する4人の方々は
損保ジャパン日本興亜さん・東京海上日動の社員さんで
カミタケには出向で来て頂いております。

カミタケの店舗に常駐しておりますが
各保険会社さんの社員さんになるので
事務対応のスペシャリスト
商談もスペシャリトです!
そして何より、自動車の保険だけでは無くて、生命保険や火災保険など、
全ての保険に精通しているスペシャリストで、
カミタケの自動車保険代理店業務を支えて頂いております。

カミタケ各スタッフからの信頼も暑く、
4人の方々が常にカミタケ店舗にいてくれるので、
お客様にはより細かく・正確で・安心な保険業務を行えており
他の自動車販売店の保険販売とは違う安心安全を
ご提供できているのかなと思っております。

次回はその4人の方々をご紹介したいと思っております♪

【2019年版】ドライブレコーダーが有る時!無い時・・・のお話 

2019年8月25日

枚方店, 奈良店, 良い情報, CS保険板金, その他 by

こんにちは、カーライフサポート部の高岡です。

 

 

去年の今頃もドライブレコーダーのご案内しました。
https://www.kamitake.net/blog/2018/09/1381/

 

今回は2019年版です。
今世間を騒がせている煽り運転。

今に始まった事ではなくて、昔から煽り運転はあったと思うんですが
ドライブレコーダーが普及しだして、記録・証拠として残るようになってから
世の中で認知されるようになってきたと思います。

で、今騒がせてる煽り運転・・・
記録が残っていたから
犯人を特定できたり、
万が一、怪我や損害を負わされたら損害賠償を求める事ができますが・・・

無かったら・・・・

ゾッとしますよね・・・・
あんな怖い人に凄まれて、自分の記憶にしか記録が無いなんて・・・

カミタケもこの影響で問い合わせががすごく入ってます。
ドラレコ必須だと思います。

 

ちなみにドラレコの主流として
前方と後方の2方向を記録するものになってきてます。

つまりカメラを前後2台取り付ける方式です。
今回が初めてのドラレコならこちらもオススメします!

 

そして、自動車保険からもドラレコをセットしての
安心保険が発売されております。

事故サポートなど、更に更に安全と安心をプラスする
こちらもカミタケはオススメしております。

 

ドライブレコーダーについてもカミタケまで
お気軽にご相談くだいませ。

”ほっと”保険 北川(見島)編

2019年7月9日

枚方店, 良い情報, CS保険板金 by

カミタケモータースほっと保険坂井です。

 

”ほっと”保険スタッフ紹介
今回は第二回目!
北川 志寿香(きたがわ しずか)さんをご紹介いたします☆

 

出身地は徳島県阿南市
海と山に囲まれた小さな田舎町で
とても美しくて素敵な街です。

入社から保険お取り扱い担当して
板金や整備のフロント業務を行い
そして今はまた保険のお取り扱いです。

こんな経歴から見ても
マルチプレイヤーかつユーティリティプレイヤーです!
お客様・社内スタッフからも頼られる存在で
お車の事全てに関して、カミタケの業務関係する事に関して
ご相談やアフターフォローは全てお任せください!
と言った感じです♪

また写真の雰囲気からも伝わってきますが
お話好きで、愛のあるお節介女性です。
一度北川さんとお話してみると、
だいたいのお客様は虜になると思います。

趣味は音楽を聴くこと・ご飯を作る事
そして愛車でドライブする事です!
お話させて頂いて虜になった方は(笑)
是非オススメドライブスポットを教えてあげてください♪

最後に北川さんを写真でご紹介いたします♪

得意なご飯を作る事の写真。
得意と言うかプロ級??

 

お客様のお声でカミタケは成り立っております。

2019年6月24日

枚方店, 奈良店, 良い情報, CS保険板金, その他 by

こんにちは、カーライフサポート部の高岡です。

 

オイル交換・整備の作業待ち時間に
アンケートの記入をお客様にお願いしております。

社内で共有して改善できることがあれば改善し、
出来る限りご要望にお応えしたいと思っております。

少しお手間をお掛けしますが
ご来店の際にはアンケートのご記入にご協力頂ければと思っております♪

なおアンケートの記入内容から
あっらいいなと思うサービスや商品ご意見は
こんな風に改善や検討中でございます♪

”ほっと”保険 坂井編

2019年6月21日

枚方店, 良い情報, CS保険板金 by

カミタケモータースほっと保険坂井です。

前回カミタケ「ほっと」保険ご紹介いたしました。
https://www.kamitake.net/blog/2019/06/1840/

最後に書きました
「人」「中身」について
坂井がスタッフ紹介と共にご案内していきたいと思います♪

まず第一回目は私坂井本人です。

 

坂井の名刺をみてください。

 

この名刺写真と実物は全然違います。
写真を盛っている系ではありませんのでご安心を(笑)

顔が笑いすぎてぐしゃぐしゃで
よく誰かわからないってお客様から言われます。

保険商品の説明はきちんとするのは当たり前です。
堅苦しい保険内容の話だけでは無く
こうして名刺から、お客様とコミュニケーションをとって
関係性を徐々に深めながら
なんでも相談しやすい雰囲気を作っていっています♪

特に女性やご高齢の方にはいつも評判で
「坂井さんやから入るよ!」と言われることが
なにより嬉しいですし、それがカミタケらしさかなと思っています。

 

最後に坂井を写真でご紹介します。

 

損保ジャパン日本興亜全国ロープレ大会のがんばれ写真

 

シェアハウス(寮)の仲間の写真

 

マイカー納車式

 

 

カミタケモータース。もちろん板金もやってマス!

2019年6月18日

枚方店, CS保険板金, 店舗情報 by

こんにちは、カーライフサポート部の高岡です。

 

本店CSフロント・鈑金モドーリーのメンバーで、
鈑金作業をお願いしている作業工場への見学・及び体験に行ってきました。

日頃自分たちがお客様にご案内する修理の工程を目の前で見れたり
工具を使った作業体験をさせて頂いた事は参加メンバーにとって
本当にとても良い機会になりました。

その中でも改めて・・・
今回、自分たちが聞いた工程のお話、作業体験などから、
鈑金塗装でお車を預かってから…
なぜ修理には日数をいただくのか?
なぜそんなに修理費用がかかるのか?
なども今回の見学で再度確認が出来ました。

今回の見学、体験を通して
モドーリ鈑金チームは、実業務へ活かす事と、
フロントチームは、お客様から質問された際の対応トークや、
今後の業務幅を増やす第一歩となりました。

 

オイル交換初めとしたメンテンスに
板金修理作業も全て対応しております。
車に関してお困り事があればいつでもご相談くださいませ。

JAFって入ったほうがいいの??

2019年6月16日

枚方店, 奈良店, 良い情報, CS保険板金 by

こんにちは、カーライフサポート部の高岡です。

 

実は最近JAFに加入した方が良いの?ってよく聞かれます。
なので少し理由を書いてみました♪

 

1:自動車保険は「車」にかかるもの、JAFは「人」にかかります。

JAFのロードサービスは契約者本人ににかかるのが最大の特徴です。
例えば、友人の車・会社の車・レンタカーでもサービスを受けることができます。
しかも運転していなくても同乗していればいつでもOK

2:万全で品質の高いロードサービス

JAFは訓練された専任のロードサービス隊員が24時間体制でサービスを提供します。
3:幅広いロードサービス内容

JAFは自己・故障以外でも、保険でカバーしきれない事の多い
「パンク応急修理」「雪道でのスタック」「タイヤチェーンの着脱」「側溝への車両落ち込み」
なども対応可能です

4:JAFのロードサービスは利用回数の制限無し

保険付帯のローどサービスは、利用回数などに制限があう場合もありますが
JAFは何度使っても原則無料です。

5:全国48,000箇所以上の優待施設

JAF会員提示やクーポン使用で様々なジャンルの優待施設がお得に利用できます。

6:JAF+保険付帯でさらに安心

保険付帯のロードサービスがあるんでJAFは不要。と思ってらっしゃる方もおられると思いますが
実はJAFとの同時加入ですと、レッカー無料移動距離が増えたり
まずはJAFへ出動依頼してくれるので、現場駆けつけが早かったりと何かと全然違います。

と・・・
JAFへのオススメを言ってみました♪

安心のためにも加入をお勧めします。
なぜなら…更に詳しくは
小雑誌をお配りいたしますので

是非ご来店時や
オイル交換の時にお声がけくださいませ。

カミタケは「ほっと」できる保険があります。

2019年6月6日

枚方店, CS保険板金 by

カミタケモータースほっと保険坂井です。

 

保険商品は無数に無限にあります。
でも、同じ保険会社・同じ保険商品名なら
カミタケで保険申し込んでもらっても、他社で保険申し込んでもらっても
保険内容は全く同じです。

じゃ、どこで申し込んでも
同じ保険会社・同じ保険商品なら一緒ですね
となるとこですが・・・

その保険商品を申し込む前に
内容をきちんとご理解している方は殆どおられません。
と言うか理解されていない方が一般的です。

その方に、保険内容を十分にご説明しご納得して
内容だけでは無く、お客様へ愛情を持ってご説明しております。

そうする事によって
カミタケ保険担当者の「人」「中身」までご納得して頂き
カミタケで保険申し込んで安心!
と、同じ保険商品でも他社とは出来るだけ違いがでるように
心がけております。

カミタケ保険担当者の「人」「中身」は
どんな風にお客様にご納得して頂けているのは次回以降でまたご紹介いたします。