車を修理したり、車検に出したタイミングでは「代車」が必要となるでしょう。整備や点検をしている間に車を利用したいなら代車を借りるのが一般的です。
しかし代車を借りる際には、どのような手順を踏むのでしょうか？この記事では、代車を借りる際の注意点や費用がどうなるのか詳しくご紹介します。
代車の利用シーン
代車の利用シーンは、主に自身の車がメンテナンスや修理で利用不可のときです。
- 車検
- 事故の修理
- 納車待ち
上記のようなときに、代車を利用します。
車検のとき
車検のとき、何日かは車が手元にない状態が続くため、その間の移動手段として代車を利用することが一般的です。ディーラーや車検業者によっては、車検の一環として代車を無料で提供してくれるところもあります。しかし、すべての業者が必ずしも代車を提供しているわけではありません。
また業者によっては車検がすぐに完了することもあるため、すべてのケースで代車が必要ではありません。
修理を依頼しているとき
修理を依頼していると、自分の車が利用できないので、代車の利用を検討できます。代車は、自車が工場にて作業が行われている期間、利用者に一時的に提供される車両です。
料金体系は貸し出し業者やプランにより異なるため、無料サービスを提供している業者から、一定の料金が発生する場合まで様々です。
整備工場や業者、さらには修理の理由によって代車のサービスが異なるので、事前に確認が必要です。
納車を待っているとき
新車の納車を待っている期間、愛車を既に手放してしまった場合、移動手段が限られてしまいます。
特に人気の車種では注文から納車まで時間がかかることもあるでしょう。納車待ちの期間に代車を借りることで、生活の足として利用できます。
納車待ちで代車を利用できるかは、業者によって異なります。代車の用意があるのか、また貸出の期間など、事前に確認が必要でしょう。
代車サービスの種類
レンタカーとしての代車、無料での代車、有償での代車で、その特徴や利用時の注意点は少し異なります。
ディーラーや車検業者、さらに修理業者からの代車によって少しの違いがありますが、事前に種類別の特徴を確認しておきましょう。
レンタカーとしての代車
一部の業者では、レンタカー業者と提携してレンタカーを代車として利用する場合があります。この場合、利用者は通常のレンタカー使用と同様に契約を結び、料金を支払います。
また別のケースでは、ディーラーや業者がレンタカー会社から車を借りる選択肢もあります。特に、自動車ディーラーまたは修理工場が直接代車を提供できないケースや、利用者が特定の車種やグレードを希望するシチュエーションでは、レンタカーを利用する場合もあるでしょう。
ディーラーや修理工場は時として、代車提供の契約をレンタカー会社と結んでおり、顧客に対して一定期間のレンタカー利用をサービスとして提供したり、優待価格で利用できるオプションを提案することもあります。
無料での代車
車検や修理を依頼した業者から、無料で代車を利用できるサービスもあります。この場合、利用料金はかからないものの、ガソリン代は自己負担となることが一般的です。どの車種が用意されるかや車の状態は業者によりますが、新車ではないことが多いです。
代車のコンディションは選択できないことが多いため、希望する車ではないこともあるでしょう。
有償での代車
一方、有償で代車を提供する業者も存在します。この場合、代車の利用料金が発生しますが、新車や高級車など、自身の希望する車種を選ぶことができるケースがあります。
特定の車種やグレードを選択すると、有償になったり、利用期間が長くなると有償になる場合が多いです。利用する前に事前に確認しておきましょう。
代車の利用方法
あらかじめ代車の必要性をディーラーまたは修理工場に伝え、利用の可否を確認します。もし可能なら、利用日や車種を指定し、返却時期を明確に伝えることも重要です。
また、利用に伴う費用、保険内容、走行可能距離についても事前に確認しておくことで、安心して車を使用できるでしょう。条件や状況は店舗によって異なるため、しっかりとコミュニケーションをとりましょう。
代車の予約方法
代車の予約方法は、通常、車の修理やメンテナンスを手配する際にディーラーまたは修理工場に直接問い合わせを行います。まずは、予定している作業の日程と期間を伝え、その間に代車が必要であることを伝えましょう。
次に、利用可能な車種や料金プラン、保険の詳細について確認しましょう。代車が利用できる場合、希望する車種や利用期間をもとに具体的な予約を行います。最後に、代車を借りる時間やリターンに関する手続きや場所の確認をして、全ての手配を整えます。
代車の返却方法
代車の返却にはいくつか確認すべきポイントがあります。まず、事前に確認した返却日時と場所を守り、遅延がないよう計画を立てましょう。返却時には、車内外をチェックして私物を忘れていないか確認し、必要ならばゴミは処理します。
また、車の状態を担当者と共にチェックし、新たな傷やダメージがないかを確認します。走行距離と燃料量もチェックし、契約した条件に従って燃料を補充しましょう。最後に、必要書類を提出し、自分の車の受け取り等に進みます。この流れでスムーズに代車返却が可能です。
代車の利用料金
代車の利用料金は、いくつかのポイントで決まります。
料金を左右するポイントは、以下の通りです。
- 利用期間
- 車種
- 走行距離
- 保険
1つ目は、「利用期間」で、日数に応じた料金が設定されています。2つ目は、「車種」で、高級車や大きな車ほど料金が高くなります。
3つ目は「走行距離」で、設定された距離を超えると追加料金が発生することもあります。また走行距離に応じてガソリン代が必要です。4つ目は、「保険」で、基本プラン外のオプションが選択可能な場合もあります。
料金体系は店舗や業者によって異なるため、事前のしっかりした確認と、無駄なオプションを選ばないことがお得に利用するコツとなります。
代車の注意点・ルール
代車を利用するときには、以下の点を考慮しておきましょう。
- 代車の傷や状態を確認する
- 保険適用を確認する
- 代車利用のマナーをチェックする
- トラブル対応を確認する
- 返却時はガソリン満タンにする
- 長期は借りられない
- 代車は指定できない
代車の傷や状態を確認しておく
代車を受け取る際、車体の傷や状態のチェックは必須です。これは、返却時に生じたとされる新しい傷やダメージに対して誤って責任を問われるのを防ぐためです。
受け取り時、担当者と一緒に車体をくまなく確認し、既存の傷やダメージを写真や動画で記録しておきましょう。スマートフォンがあるので、事前に写真を撮っておくのもよいでしょう。
また、その情報を契約書や確認書に記載し、担当者のサインをもらうことも重要です。これによって、返却時に無用なトラブルを防ぎ、安心して代車を利用することができます。
代車利用時の保険適用を確認する
代車を利用する際に、保険の確認は非常に重要です。車に関わる多くの事故やトラブルに対して、適切な保険が適用されるかを事前にチェックしておくことで、安心して車を使用でき万が一の際も安心です。
代車が提供されるシチュエーションによって、適用される保険内容が異なる場合があります。料金に含まれている基本の保険内容と、オプションで加入できる保険が何かを確認し、特に免責額（自己負担額）がいくらか、なるべく低い免責で利用できるプランがないかもチェックしましょう。
また、自身で持っている自動車保険が代車利用時にどう適用されるかも確認が必要です。保険についての疑問や不安は、担当者にしっかりと問い合わせ、クリアにしておきましょう。これにより、代車利用中のトラブルや事故に際しても安心して対応できます。
代車利用のマナーに注意する
代車を利用する際には、いくつかのマナーと注意点があります。まず、車を借りるときは車の状態をしっかり確認し、既存の傷や汚れを記録しておくことが大切です。これは、返却時に誤解が生じないようにするためです。次に、車の利用中は喫煙を避け、ゴミは持ち帰るなど、車内を清潔に保つことが基本です。また、運転時には安全運転を心がけ、交通ルールを守りましょう。
返却時には、満タンで借りたなら満タンにしておき、車内外をキレイにしてから返却することが一般的なマナーです。もちろん、返却日時を守り、遅れる場合は必ず事前に連絡をしましょう。これらの基本的なマナーを守ることで、スムーズかつトラブルフリーな代車利用が可能となります。
トラブル対応方法を確認する
代車を利用する際、トラブル対応方法を事前に確認しておくことは、非常に重要です。自身の車ではないため、どうしても普段の運転とは違い、慣れない操作感が多いもの。万が一、道中で故障や事故が発生した場合、迅速かつ適切に対応できるように、次のポイントに注意しましょう。
緊急時の連絡先: 事故や故障が発生した際、連絡すべき代車提供会社の緊急連絡先を把握しておくことは必須です。
保険の内容: 事故の際、どの程度の保険が適用されるのか、自己負担額はいくらか、明瞭にしておくことで、不測の事態にも冷静に対応できます。
ロードサービス: 故障時に利用できるロードサービスがあるかどうかも確認し、その手順や範囲を理解しておくことも大切です。
事故手続き: 事故が発生した場合、警察への届け出や、事故証明書の取得方法を確認しておきましょう。
返却時はガソリンを入れる
多くのカーレンタルやディーラーでは、借りた際のガソリンの量と同じ量で返却することが基本的なルールとなっています。
もし返却時にガソリン量が足りない場合、多くの業者ではその分のガソリン代を追加料金として請求される場合があります。しかも、この料金は場合によっては高めに設定されていることも多いです。
ガソリンを適切な量にして返却することで、返却の手続きがスムーズに行え、無駄なトラブルを避けることができます。返却前に最寄りのガソリンスタンドで燃料を補給し、借りた際と同じ燃料レベルになるように調整するのがおすすめです。
また、出発前に最寄りのガソリンスタンドの位置を把握し、返却時間を考慮したうえで、余裕を持った行動を心がけましょう。
1か月以上の期間は借りられないことがある
代車の利用において、1か月以上の長期間の借り入れにはいくつかの制約や注意点が存在することがあります。長期間の利用は、通常の日々のレンタル料金とは異なり、コストが高くなる可能性もあるでしょう。
長期間同一の車両を利用することで、車両のメンテナンスや清掃が必要となる場合があり、一時的な車両の交換が必要となる可能性も考えられます。事前に業者と入念に相談をしておき、契約内容、料金体系、車両のコンディションについてしっかりと確認・合意をしてから利用開始することをお勧めします。
代車は指定できない
代車の利用時、特定の車種やモデルを指定することは難しいのが一般的です。これは代車が基本的には、修理やメンテナンスを受ける車両の一時的な代替手段として提供され、利用する客のニーズや好みを完全には満たすものではないからです。
ディーラーや修理工場は、利用可能な車両があったとしても、オプションとして提供し、代車が限られた種類やモデルのものであることが多いです。基本的に利用可能な車両から選択することになり、ときには直接指定は難しい場合もあります。
代車に関する法律・保険
代車の保険をチェックする
代車を利用する際、保険のチェックは絶対に欠かせません。万が一の事故やトラブルが発生した場合、どのような補償が受けられるのか、自己負担額はいくらなのかを把握しておくことが重要です。
提供される代車がどのような保険に加入されているのか、特に損害保険（自動車保険）の内容を詳しく確認しましょう。もし補償内容が不足していると感じた場合は、補足の保険加入も検討することをおすすめします。
事故や故障が起きたときに安心できるように、代車の受け取り前に保険内容をしっかりチェックし、不明点は必ず確認しておくことが大切です。
特約があるなら利用できる
代車を利用する際、いくつかの自動車保険には、修理期間中の代車利用に関する特約が設けられていることがあります。代車費用特約は、車が修理のため使用できない時期に、代替としてレンタカーを利用できるもので、その際の料金を保険がカバーしてくれます。
ただし、対象となるのは事故などでの修理時であり、定期的なメンテナンス等はカバーされない場合も多いです。
このオプションを利用すると、修理中もスムーズに移動手段を確保でき、生活の支障を減らすことができます。詳しい内容やカバーの範囲は、契約している保険会社やプランによって異なるため、契約前によく確認しましょう。
必要な時に代車がなかったときの対処法
必要なときに代車がなかったときには、以下の方法があります。
- レンタカーを借りる
- 代車の空きがあるときに整備する
- 中古車を検討する
レンタカーを借りる
代車が無い場合の最も一般的な手段は、レンタカーを利用することです。レンタカー業者は全国に多数存在しているため、必要な時に必要な車種を選んで借りることができます。
代車の空きがあるときに整備する
代車が無い場合、または自身の都合上代車を利用しづらい場合、スケジュールを調整し、代車が利用できるタイミングで車検や修理を行うという方法があります。
納車まで長いなら中古車を検討する
新車の納車までの待ち時間が長すぎて困っている場合、中古車を一時的に購入するという方法も考えられます。一時的な利用であれば、価格の安い中古車を選ぶことで、経済的な負担を抑えることも可能です。
代車に困ったなら格安レンタカーがおすすめ
代車が必要だが手配できない状況であれば、格安レンタカーがおすすめです。レンタカー会社は多種多様な車両を提供しており、ニーズや予算に合わせて車種を選べます。
また、特に長期間の利用を前提とした場合、日々のレンタル料金が割引されるプランを提供している場合もあります。格安レンタカーを利用することで、予定されていた移動やトリップをスムーズに進めることができ、生活の中断を最小限に抑えることが可能になります。
さらに、必要な保険オプションも選択可能なため、安心して利用できます。枚方近郊ならエコレンタカーで格安で借りていただけるので、希望する車種があればお気軽にご相談ください。
長期割引も用意しているため、スタッフまでお問い合わせください。
カミタケモータースの代車利用について
カミタケモータースでも整備の際などに、代車を利用していただけます。状況によっては、専用価格で代車をご利用いただけますので、スタッフにご相談ください。また、予約やご利用の案内もスタッフがいたします。
代車の利用料金や注意点は、以下の通りです。
・ガソリンは満タンで返却してください。
給油時のレシートをご提示いただきます。レシートをお持ちください。
※満タンでお返しいただけない場合、1日あたり1,000円の費用がかかります。（上限軽自動車5,000円、普通車10,000円）
・代車基本費用 3,300円/日
納車待ちの場合は、専用価格でお安くご利用いただけます。納車待ちが長い車種をご希望であれば、スタッフにご相談ください。
・事故について
お客様の保険（他車運転特約）をご使用ください。長期貸出の場合は、証券等を確認させていただきます。
